Offre n° 210GLYB
Assistant commercial (F/H) (H/F)

Actualisé le 24 juin 2026

Dans le cadre du développement de son activité,notre magasin Biocoop recherche un(e) assistant (e)commercial Assistant Commercial (H/F) Dans le cadre du développement de son activité, notre magasin Biocoop recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e). Missions : Accueil et renseignement des clients ; Suivi administratif et commercial des dossiers ; Gestion des commandes et suivi des approvisionnements ; Suivi des relations fournisseurs ; Réalisation et suivi des devis ; Mise à jour des bases de données et tableaux de suivi ; Participation aux actions commerciales du magasin. Profil recherché : Formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion ou marketing ; Maîtrise des outils bureautiques ; Rigueur, organisation et autonomie ; Bon relationnel et sens du service client ; Intérêt pour les valeurs du commerce biologique et responsable. Le poste est principalement basé au magasin de Biocoop situé dans le 15e arrondissement de Paris . Des interventions ponctuels dans les magasins de Convention et de Grenelle pourront être demandées en cas de besoin .

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires variables
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés

Conditions de travail

Déplacements professionnels

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
Primes
Indemnité transports
Titres restaurant / Prime de panier
Participation aux frais de transport

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formations

Bac+2 ou équivalents Négociation commerciale - Bts technico-commercial Cette formation est indispensable
Bac+3, Bac+4 ou équivalents Marketing opérationnel - Bachelor commerce /Marketing Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir en face à face
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins des clients
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Normes de service client
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Techniques commerciales
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de gestion administrative