Éducation et Formation Contribuer à la qualité des échanges, au téléphone comme en présentiel, l'ensemble des parties prenantes. Contribuer à l'information et l'orientation du public (notamment concernant l'offre de formation). Contribuer à faire vivre le cadre éducatif. Technique et Méthode Présenter et mettre en forme des supports et outils de communication. Saisir et mettre à jour des données. Utiliser des outils numériques pour communiquer et traiter l'information. Trier et traiter les mails et le courrier. S'assurer de l'archivage des documents manipulés dans le respect du RGPD et de la facilité à y accéder en cas de besoin. Gestion Accueillir, informer et orienter le public. Réaliser les travaux de secrétariat. Contribuer au suivi administratif des formations et des dossiers du public accueilli. Contribuer à la programmation de l'activité. Participer à l'organisation d'événements visant à réunir les interlocuteurs et partenaires de l'association. Accomplir des actes de gestion comptable. Contribuer à la gestion de l'activité locative. Équipe /Coopération Contribuer à faciliter la diffusion de l'information en interne (aux bons destinataires et en temps utile). Faciliter la fluidité des coopérations entre les membres de l'équipe. Contribuer à la gestion des dossiers social/RH en garantissant notamment leur complétude et tenue à jour. Association/territoire Contribuer à une image positive par la qualité de l'accueil du public, des relations entretenues avec l'ensemble des parties prenantes et la réactivité dans le traitement des dossiers administratifs. Contribuer au suivi des formalités administratives de la gouvernance associative (Registre association (CA, AG.), déclarations obligatoires ...) Contribuer à la qualité des échanges avec l'ensemble des partenaires.