Pour notre partenaire, association représentant et soutenant tous les commerçants du valenciennois, vous serez formé(e) au métier de Responsable du Développement Commercial par le biais d'un contrat d'apprentissage. Selon votre niveau, vous préparez soit un BAC + 3 ou un BAC + 5 en commerce. Vos missions: Visites aux adhérents : Se rendre régulièrement chez les membres actuels pour renforcer la relation, répondre à leurs besoins et leur rappeler que l'association est à leur disposition. Assurer un suivi personnalisé et fidéliser les adhérents en leur proposant des services adaptés. Prospection commerciale : Identifier et contacter de nouveaux commerçants et professionnels du secteur afin d'élargir la base d'adhérents. Présenter les avantages de la fédération et convaincre de rejoindre l'association. Gérer le système de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les contacts, les visites et les actions menées. Assurer la mise à jour régulière des données et exploiter ces informations pour optimiser la fidélisation et la prospection. Proposition d'actions : Faire preuve d'autonomie et d'initiative en proposant des actions ou des événements pour développer l'association. Participer à l'organisation d'événements ou de campagnes de communication pour accroître la visibilité de la fédération. Participation à la communication : Contribuer à la rédaction de newsletters, d'articles ou de posts pour les réseaux sociaux de l'association afin d'accroître sa visibilité. Aider à la mise à jour de la base de données des membres et prospects. Si vous êtes intéressé(e), merci d'envoyer votre CV à HBC SCHOOL: hbcschool59@gmail.com