Chargé de clientèle (H/F) 37 - TAUXIGNY ST BAULD
Offre n° 210SCZM
Chargé de clientèle (H/F)
37 - TAUXIGNY ST BAULD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 août 2026
Soyez parmi les 1ers à postuler
- Relation client: Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, chat) Traiter les demandes liées : aux contrats d'électricité / gaz à la facturation et aux paiements aux déménagements / mises en service Apporter des solutions adaptées aux réclamations Assurer un suivi personnalisé des dossiers - Développement commercial: Identifier les besoins des clients Proposer des offres adaptées (électricité, gaz, services) Réaliser des ventes additionnelles (options, services énergie) Fidéliser la clientèle en valorisant les solutions EDF - Gestion administrative : Mettre à jour les dossiers clients dans les outils CRM Assurer le suivi des contrats et interventions Respecter les procédures et les règles de conformité
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Possibilité de télétravail
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Techniques de vente par téléphone
- Relation client
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
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