B-HIVE est une entreprise spécialisée dans le domaine de l'ingénierie. Nous sommes une équipe passionnée et dynamique qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes et efficaces à nos clients. Notre entreprise est fondée sur des valeurs telles que l'entraide, l'esprit d'équipe et la bienveillance. Nous croyons que ces valeurs sont essentielles pour créer une ambiance de travail positive et productive. Nous sommes convaincus que lorsque nos collaborateurs travaillent dans un environnement sain et stimulant, ils sont plus susceptibles de donner le meilleur d'eux-mêmes. Chez B-HIVE, chaque membre de l'équipe est encouragé à contribuer à la croissance de l'entreprise. Nous offrons également des opportunités de formation et de développement professionnel pour aider nos collaborateurs à atteindre leur plein potentiel. Si vous êtes passionné(e) par l'ingénierie et que vous recherchez un environnement de travail stimulant et bienveillant, nous serions ravis de vous accueillir chez B-HIVE engineering. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et ambitieuse qui travaille ensemble pour offrir des solutions innovantes à nos clients. Le nom B-HIVE est inspiré des valeurs : d'entraide, de stabilité et d'épanouissement personnel de chaque collaborateur. Ce fonctionnement collaboratif similaire à celui d'une ruche contribue au succès global du groupe. Le poste : -Piloter, manager et suivre la production hebdomadaire des équipes 3*8 - Être garant de la qualité de production - Traiter et livrer les demandes conformément à la demande du client - Garant de la méthodologie et de sa bonne application - Garent de la montée en compétence des collaborateurs - Accueillir et intégrer des nouvelles recrues - Conduite et attitude exemplaire, être le support de son N+1 - Gérer les escalades - Être l'interface avec le client et produire des reportings - Support et accompagnement des équipes sur le périmètre radio - Participer à la mise en place des processus projet - Prendre en charge les escalades clients - Traiter les sujets de production les plus critique - Support et diagnostique sur problématique radio - Veille technologique du réseau Profil recherché : 2G / GSMR Réseau GSMR OMC KAPSCH Utilisation d'outil / Gestion incident client - Bonne communication orale et écrite - Capacité de formalisation - Capacité à accompagner /former - Pédagogue et formateur - Rigueur, autonomie, respect des process - Esprit d'analyse, résolution de problème - Bon relationnel