STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 10 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Le poste : Responsable Qualité Programme - Aéronautique & Défense Localisation : St Quentin en Yvelines (78) Démarrage : Immédiat Expérience requise : Minimum 7 ans dans un rôle similaire Secteur : Aéronautique & Défense - Programmes complexes et stratégiques Vous aimez les défis et souhaitez évoluer au cœur de programmes majeurs dans l'aéronautique - Ce poste est fait pour vous ! En tant que Responsable Qualité Programme, vous jouerez un rôle clé en garantissant le respect des exigences qualité client et interne, tout en accompagnant les équipes projet vers l'amélioration continue. Vos Missions : Pilotage Qualité Programme 1. Analyse & Gestion des Exigences Qualité Analyser les exigences clients et les décliner en plans qualité programme en collaboration avec les différentes équipes. Maintenir à jour les plans qualité en fonction des évolutions du programme. 2. Pilotage de la Performance Qualité Suivre et analyser les indicateurs de performance qualité (KPI), notamment les taux de non-qualité et réclamations client. Animer le plan d'amélioration continue en lien avec les équipes opérationnelles. 3. Communication & Support Client Assurer la relation avec le client sur les sujets qualité : communication d'événements, préparation des audits, réponse aux réclamations. Coordonner les audits internes et clients en consolidant les demandes d'action corrective (8D, Ishikawa). 4. Gestion de la Documentation & Reporting Rédiger et mettre à jour les tableaux de bord qualité et les rapports d'avancement. Préparer les revues qualité et participer aux rituels internes et externes du programme. Profil recherché : - Compétences Requises : Expérience : Minimum 7 ans dans la qualité programme en milieu industriel (idéalement aéronautique ou défense). Compétences en gestion de projet qualité : analyse des risques, traitement des non-conformités, pilotage d'audits. Maîtrise des référentiels qualité : EN9100, ISO 9001, normes PART 145. Langues : Français courant, anglais professionnel indispensable. Pourquoi Rejoindre ce Projet ? Un rôle stratégique dans la gestion de programmes complexes et à forte visibilité. Des missions transverses et enrichissantes, au contact de multiples interlocuteurs internes et externes. Une montée en compétence garantie dans un environnement industriel innovant et stimulant. Prêt(e) à relever le défi - Rejoignez-nous et accompagnez un programme d'excellence ! #QualitéProgramme #Aéronautique #Défense #AméliorationContinue #Audits #STEPUPParis #WeAreStepUp