Médiations 49, avec son CA et ses salariés, agit avec 3 services (Médiation familiale, Espaces rencontres et Socio-judiciaire) en Maine-et-Loire promouvant les valeurs universelles de dignité humaine, de liberté, de respect, d'équité et de justice. Médiations 49 recrute un(e) chef(fe) de service pour piloter ses Espaces Rencontre Parents-Enfants, son Espace Rencontre Protégé (ERP) et ses Mesures d'Accompagnement Protégé (MAP). Le service est organisé autour de trois équipes territorialisées intervenant sur Angers, Cholet et Saumur. Sous l'autorité du Directeur, vous assurez l'encadrement, la coordination et le pilotage des dispositifs parents-enfants. Vous veillez à la mise en œuvre des rencontres dans un cadre sécurisé, neutre, contenant et respectueux de l'intérêt de l'enfant. Vous animez les réunions de service, soutenez les professionnels dans l'analyse des situations familiales complexes, favorisez la cohésion entre les équipes et contribuez à l'harmonisation des pratiques, tout en respectant l'autonomie des professionnels de terrain. Vous organisez l'activité du service : plannings, admissions, suivis de mesures, délais d'attente, dossiers, bilans, données d'activité et rapports à destination des financeurs ou partenaires institutionnels. Vous assurez le suivi spécifique de l'ERP et des MAP, notamment pour les situations nécessitant un cadre renforcé de sécurité : violences intrafamiliales, conflits parentaux importants, risques repérés, arrivées et départs sécurisés, passages de bras ou accompagnements protégés. Vous contribuez à une lecture clinique et institutionnelle des situations, en soutenant les équipes dans la prise de recul, la réflexion sur la place de l'enfant et l'ajustement des postures professionnelles. Vous entretenez des relations de travail avec les juges aux affaires familiales, les greffes, la CAF, la MSA, le Département, les services sociaux, les associations partenaires et les autres prescripteurs. Vous facilitez la circulation des informations utiles auprès des équipes : actualités juridiques, conférences, journées d'étude, ressources professionnelles et informations partenariales. Vous accompagnez et sécurisez les écrits professionnels transmis aux magistrats ou aux partenaires habilités, en veillant à leur clarté, leur neutralité et leur conformité au cadre du service. Vous rendez compte à la Direction et participez aux CODIR et aux travaux transversaux avec les autres Services de l'association Vous portez une vision : identifier les besoins, proposer des évolutions, contribuer à la réflexion prospective