Contexte de la mission : La mission s'inscrit dans la dynamique d'amélioration continue impulsée par le référentiel d'évaluation HAS des ESSMS et vise à consolider le système qualité du Dispositif. L'étudiant(e) sera rattaché(e) à la Direction du Dispositif Enfance et Handicap et encadré(e) directement par le Responsable Qualité de l'Association et le Relais Qualité du Dispositif. Missions principales : - Mise à jour de la base documentaire qualité sur le logiciel BlueKanGo (procédures, protocoles, instructions de travail) - Contribution à la formalisation et l'actualisation des processus du Dispositif (cartographie, fiches d'identité processus) - Mise en place et suivi opérationnel d'indicateurs qualité (définition, collecte, restitution) Ce que nous offrons : Une immersion concrète dans le pilotage qualité d'un Dispositif médico-social, l'opportunité de contribuer à des livrables opérationnels à fort enjeu (création et diffusion de la documentation qualité sur un logiciel métier reconnu en industrie et dans le secteur médico-social et sanitaire, participer à l'élaboration de la cartographie des processus, mettre en place le suivi d'indicateurs), et un encadrement structurant pour un(e) étudiant(e) souhaitant se former aux métiers de la qualité. * Étudiant(e) en formation supérieure orientée qualité, QHSE (niveau L3 : licence professionnelle, M1 ou M2) * Intérêt marqué pour le management de la qualité et la gestion des risques * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) ; maitrise des outils informatiques : alimentation de bases de données, renseignement du logiciel qualité associatif * Qualités attendues : rigueur, autonomie, esprit de synthèse, sens du travail collaboratif