En lien avec votre hiérarchie et les équipes sur le terrain, vous êtes garant-e de la bonne réalisation des prestations et du bon fonctionnement du site : Encadrer les équipes de nettoyage et organiser les plannings Former les agents aux modes opératoires et veiller à leur application Assurer la gestion des absences, congés, pointages et temps de travail Gérer les consommables et les commandes dans le respect du budget Être l'interlocuteur/rice opérationnel-le du client : suivi quotidien, gestion des demandes spécifiques Veiller à la qualité des prestations et au respect des engagements contractuels Assurer le suivi des prestations ponctuelles et la rédaction des rapports d'activité Contrôler le respect des règles de sécurité et des consignes du site Participer à l'élaboration des fiches de poste et à l'organisation du chantier Transmettre les informations via les outils internes (cahier de liaison, reporting.)