Notre agence recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F. Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes : - Assister et conseiller les utilisateurs (interventions en proximité et à distance) - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Diagnostiquer les pannes réseaux - Mettre à jour les outils de suivi de l'activité - Rédiger et optimiser les procédures. Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS Profil recherché : Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.