Vous êtes organisé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du contact ? Vous aimez être au cœur de l'activité d'une entreprise, assurer le suivi administratif tout en étant en relation avec les clients et les équipes commerciales ? Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle dans laquelle votre rigueur, votre réactivité et votre aisance relationnelle seront de véritables atouts ? Cette opportunité est faite pour vous ! AXION recherche une SECRÉTAIRE COMMERCIALE H/F. Vos missions : - Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par e-mail ; - Assurer le suivi administratif des dossiers clients ; - Préparer et transmettre les devis et documents commerciaux ; - Enregistrer et suivre les commandes ; - Assurer le suivi des factures et des règlements ; - Mettre à jour les bases de données et les fichiers clients ; - Préparer les documents nécessaires aux équipes commerciales ; - Assurer le suivi des livraisons et des commandes ; - Répondre aux demandes et réclamations des clients ; - Assurer la liaison entre les clients, les commerciaux et les différents services internes ; - Classer et archiver les documents administratifs et commerciaux ; - Participer au suivi des tableaux de bord et des indicateurs commerciaux ; - Assurer diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine du secrétariat, de l'assistanat, du commerce ou de la gestion. Une première expérience sur un poste similaire est appréciée. Vous êtes reconnu(e) pour votre : - Rigueur et organisation ; - Sens du service et de la relation client ; - Aisance téléphonique et rédactionnelle ; - Réactivité et capacité à gérer les priorités ; - Autonomie et esprit d'équipe ; - Bonne présentation professionnelle. Lieux de travail : Zone Nord