Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de Gex. Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos .), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation. Poste Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous jouez un rôle central dans l'organisation et la performance de l'atelier. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - En appui technique au Responsable, vous définissez, suivez et communiquez les objectifs de production auprès des équipes (4p). - Vous garantissez le bon déroulement de l'activité en coordonnant l'ensemble des opérations de l'atelier, dans le respect des indicateurs de qualité et de productivité. - Vous gérez la planification des interventions en optimisant le plan de charge de l'atelier et en assurant la prise de rendez-vous clients. - Vous accueillez les clients, réceptionnez les véhicules, établissez les devis et ouvrez les ordres de réparation. - Vous assurez le traitement des réclamations et contribuez à la satisfaction client en gérant les éventuels litiges. - Vous participez activement à la démarche d'amélioration continue en matière de qualité et de performance. - Par ailleurs, vous consacrez environ 50 % de votre temps à des interventions techniques de maintenance automobile. Conditions liées au poste de travail: - 39h par semaine du lundi au vendredi midi - Rémunération brute mensuelle (fixe + variable): 2500€ à 3200€ selon profil - Statut : Agent de maitrise Profil Issu(e) d'une formation en mécanique automobile (Bac Professionnel à BTS), vous justifiez d'une expérience significative de 3 à 5 ans en atelier. - Vous disposez de solides compétences techniques vous permettant de réaliser des expertises automobiles en toute autonomie. - Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise dans la coordination d'équipe et savez fédérer autour des objectifs de production. - Votre sens des responsabilités vous permet de prendre des décisions opérationnelles au quotidien. - Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique, tout en garantissant la qualité des interventions. - Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion d'un atelier (planification, suivi d'activité, outils constructeurs). Permis B indispensable