Vous assisterez les exploitants dans l'organisation quotidienne des tournées, Vous assurerez le suivi administratif des transports , Vous saisissez et contrôlez les commandes clients, Vous suivez les livraisons et gérez les aléas d'exploitation, Vous serez en relation avec les conducteurs, les clients et les partenaires, Vous controlerez les documents de transport (CMR, lettres de voiture...), Vous participez au suivi des indicateurs d'exploitation, Vous préparez les dossiers de transport et assurerez leur classement, Vous contribuez à la qualité de service et à la satisfaction client Une bonne maitrise des outils bureautique est nécessaire, ainsi qu'une aisance téléphonique et relationnelle