Téléconseiller ENERGIE (H/F) 57 - METZ
Offre n° 212MWMR
Téléconseiller ENERGIE (H/F)
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Publié le 17 août 2026
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! PRISE DE POSTE : 17 septembre 2026 Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons plusieurs Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie : - Gestion de proposition de services supplémentaires - Prise en charge et accompagnement des demandes de réclamation - Font office et back office Votre profil: - Bonne gestion de la relation client et bonne élocution - Une parfaite maitrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit - Savoir gérer des appels conflictuels - Capacité à convaincre - Une bonne connaissance des outils informatiques - Une première expérience sur même type de poste est requise Nous vous proposons : * Prime sur objectifs * Une formation dans nos locaux à nos outils! * Mutuelle d'entreprise * Prise en charge à hauteur de 50% par l'employeur pour les frais de transport en commun * 4 jours de télétravail par semaine dès que vous serez autonome sur le poste Nos locaux sont situés sur le technopole et sont facilement accessibles par les transports en commun Amplitude horaire: Du lundi au vendredi: 08h00-19h00 (35H hebdo selon planning), pause déjeuner d'une heure. Travail 1 samedi sur 2.
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Relation clientèle ou administratif Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Maîtrise de l'outil informatiqueCette compétence est indispensable
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Gestion du temps
- Identifier, traiter une demande client
- Principes de la relation client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
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