La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, c'est bien plus qu'une banque : c'est un acteur engagé au cœur de son territoire, qui place l'humain, la proximité et l'esprit d'équipe au centre de ses valeurs. En rejoignant la BPALC, vous intégrez un réseau coopératif solide, innovant et tourné vers l'avenir, où chaque collaborateur contribue activement à la réussite collective et au service de ses clients. Votre activité : - Servir et conseiller ses clients - Mener des entretiens complets au sein de l'agence et/ou à distance en matière de Banque et d'Assurance en déclinaison du modèle. - Être dans l'anticipation des besoins des clients - Prendre les rendez-vous - Préparer les entretiens - Conduire les entretiens et rédiger les comptes-rendus - Contribuer au fonctionnement de l'accueil physique et téléphonique, affaire de tous Développer et gérer son portefeuille - Avoir un haut niveau d'attention en termes de qualité de conseil, de service et de disponibilité. - Développer un réseau permettant de capter de nouveaux clients - Assurer le traitement des réclamations de son portefeuille - Recourir aux experts Gérer et anticiper les risques - Respecter les règles et la réglementation en vigueur en termes de crédits, de risques et de conformité Profil recherché : - Vous disposez d'une expérience réussie dans le domaine commercial - Vous êtes doté d'un bon relationnel - Vous êtes rigoureux et savez faire preuve de persévérance Amplitude Horaire : 36h30 / semaine - du mardi au samedi midi Avantages : Primes d'Intéressement et de Participation selon les résultats de la BPALC ; RTT ; Mutuelle ; Prévoyance ; Tickets restaurant ; CSE. Avant la prise de poste, une formation sera mise en place à partir de début novembre du lundi au vendredi en distanciel et de 10 jours de mise en situation un organisme de formation. Prise de poste à partir de 2027