Nous recrutons, dans le cadre d'une mission de 6 mois renouvelable, pour le compte de notre client un(e) Data Analyst confirmé(e) pour rejoindre une équipe produit en charge du pilotage et de l'amélioration continue d'un dispositif digital sensible : le suivi de la performance et la fiabilisation des parcours liés à la gestion des paiements et des situations de contentieux client. Un environnement où la donnée sert directement des enjeux business et financiers concrets. Vos missions - Assurer le monitoring quotidien du bon fonctionnement des produits, services et traitements automatisés en production - Construire des reportings et tableaux de bord pertinents pour accompagner le déploiement de nouvelles fonctionnalités - Analyser les comportements et parcours clients afin de proposer des pistes d'amélioration des processus métier - Participer aux rituels d'équipe (daily, refinement, démo) pour partager vos analyses et remonter les incidents identifiés - Collaborer étroitement avec le Product Management, les équipes techniques et la Data Science Environnement technique Power BI - Python - SQL - Excel - PowerPoint - Snowflake - outils d'IA générative - méthodologie Agile PROFIL RECHERCHE - 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire de Data/Business Analyst - Maîtrise obligatoire de Power BI, SQL et Python - Une expérience dans le secteur e-commerce et/ou finance est un plus - Aisance dans la communication avec des interlocuteurs métier, capacité à travailler en équipe transverse - Autonomie, esprit curieux, rigueur et sens du résultat