Welcome AU BUREAU !!! Intégrez une équipe dynamique et travaillez dans une ambiance conviviale ! Vous participez à la mise en place de la salle, à l'accueil des clients et au service. Vos missions : - Vous accompagnez et installez les clients selon les directives du responsable -Vous prenez les commandes en tenant compte des demandes spécifiques des clients - Vous approvisionnez les tables pendant le service : pain, condiments, eau, boisson, couverts - Vous entretenez les tables pendant le service : bouteilles et verres vides, condiments, couverts ; - Vous présentez la carte, suggérez et conseillez afin de susciter l'envie - Vous mettez en avant les produits phares de la carte et de l'enseigne ou ceux désignés par le responsable - Vous conseillez et orientez le client en fonction de ses préférences (type de viande, cuisson, vin, bière, à partager ) - Vous vous assurez de l'exactitude de l'addition avant de la présenter aux clients - Vous encaissez l'addition en respectant le rythme du client et du service - Vous vous assurez que le repas s'est bien déroulé lors de l'encaissement - Vous mettez en place la salle du restaurant en respectant les standards de l'enseigne - Vous gérez les appels téléphoniques entrants et la prise de réservation selon les standards de l'enseigne - Vous traitez les réclamations clients avec votre responsable. Profil recherché : - Expérience appréciée - Rigueur, organisation, respect, ponctualité, travail en équipe Les conditions de travail : - Travail du lundi au dimanche - 2 jours de repos consécutifs dans la semaine. - Travail le week-end par roulement. - Prise de poste au plus tôt.