Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Assistant Administratif Technique SAV -Service atelier (H/F) - Accueil téléphonique et gestion des demandes clients - Planification et suivi des interventions techniques - Gestion administrative : saisie des devis, facturation, dossiers divers, tableaux - Coordination avec les techniciens, services internes et sous-traitants - Suivi des plannings, des heures des techniciens et gestion des réclamations - Bac 2 minimum (administratif / gestion) - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) - 4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (environnement technique, industriel ou BTP) - Aisance téléphonique - Sens du service client - Sens de la réactivité - Capacité à interagir avec des équipes opérationnelles terrain et à s'affirmer dans un environnement technique exigeant Conditions de travail - Horaires : - Lundi au jeudi : 7h45 - 12h00 / 13h30 - 17h00 - Vendredi : 16h00 - Base 37h 45 / semaine - 9 RTT / an Rémunération & avantages - Salaire : 2 200 à 2 500 brut mensuel sur 13 mois selon l'expérience du profil - Tickets restaurant - Primes : - Prime annuelle sur objectifs : jusqu'à 850 selon objectif de l'entreprise atteint - Prime annuelle complémentaire : 1 150 - Intéressement & Participation : équivalent 1 à 2 mois de salaire Processus de recrutement - Entretien avec la Direction d'agence - Entretien RH - Entretien avec le PDG