Rejoignez une entreprise à taille humaine au service de la santé. Chez DOMIDOM Matériel Médical, nous accompagnons chaque jour des particuliers, des professionnels de santé, des hôpitaux et des cliniques en proposant des solutions de matériel médical adaptées à leurs besoins. Notre mission est simple : faciliter le quotidien des patients grâce à un accompagnement humain, réactif et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique où la qualité du service rendu fait toute la différence. Vos missions : Vous êtes un véritable pilier du service et assurez le suivi administratif ainsi que la relation avec nos patients et partenaires. Gestion administrative des dossiers patients - Création et suivi des dossiers administratifs - Vérification des ordonnances et de leur conformité réglementaire - Facturation auprès de l'Assurance Maladie et des mutuelles - Télétransmission des factures - Gestion des rejets et régularisations - Suivi des renouvellements d'ordonnances - Relance des dossiers incomplets et des impayés - Clôture et archivage des dossiers Relation patients et organisation - Accueil téléphonique des patients et professionnels de santé - Conseils et renseignements - Planification des interventions en urologie et stomathérapie - Organisation des livraisons - Suivi des tournées des livreurs - Coordination avec les différents services pour assurer un suivi de qualité Le profil que nous recherchons Vous aimez le contact humain autant que l'organisation. Vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle avec rigueur et garder votre calme dans un environnement rythmé. Vous possédez : - Minimum un Bac ou une expérience réussie de 3 ans sur un poste administratif - une bonne maîtrise de Word, Outlook et Excel - une excellente organisation - un bon sens des priorités - un réel goût pour le travail en équipe - une aisance téléphonique et une communication bienveillante Une expérience dans le secteur médical ou médico-social est un plus. Envie de donner du sens à votre travail ? Rejoignez une entreprise engagée, où votre rôle contribuera directement à améliorer le quotidien des patients et où votre implication sera reconnue. Nous serons ravis de découvrir votre parcours et d'échanger avec vous !