Manpower Cabinet de recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Technicien Informatique Windows (H/F) dans le cadre d'un CDI Vos principales missions seront : Au sein d'une équipe IT (12 personnes) : - Vous serez en charge de l'installation des machines sous Windows et du support utilisateurs de 1er niveau. - Vous travaillez en lien étroit avec la cellule systèmes, afin de mettre à disposition des utilisateurs les machines clientes (installation OS, logiciels et matériels) en suivant les procédures d'installation définies. - Vous travaillez en parfaite collaboration avec l'ensemble du Service Informatique et ses différentes composantes - Vous serez le point d'entrée des utilisateurs pour leurs demandes de support informatique et audiovisuel - Vous serez en charge de la gestion quotidienne de l'outil ticketing Compétences attendues : - Issu(e) d'une formation Bac2 en informatique (système), vous avez une bonne connaissance des environnements Windows en entreprise. - Afin de pouvoir communiquer efficacement avec l'ensemble des équipes de recherche vous possédez un niveau professionnel en anglais (B1/B2) - Votre sens du service et votre autonomie vous permet la recherche des informations pertinentes à la réalisation de vos missions. - Vous êtes en capacité d'interagir avec l'ensemble des utilisateurs, quel que soit le type de populatation (personnel administratif, de recherche) - Vous savez faire preuve de rigueur - Vous vous attachez à respecter les procédures mises en place afin de garantir la fiabilité des systèmes et les meilleurs usages