La concession Citroën de Condren recherche un(e) apprenti(e) Secrétaire APV Au sein du service après-vente, vous aurez pour principales missions : Accueil client physique et téléphonique, Tenir le standard téléphonique, Réaliser les activités de secrétariat : tenue de planning, prise des rendez-vous, frappe de documents, enregistrement de données, classement et archivage, Effectuer les devis et la facturation Le contrôle et mise à jour des informations clients, L'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise. Etc. Profil : D'un naturel organisé(e), dynamique et avenant(e), vous aimez le contact client. Des qualités personnelles telles que rigueur, polyvalence, sens du service client et esprit d'équipe. Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. Formation : Bac Pro AGORA Titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative Ou formation équivalente