Sous la supervision d'un.e chef.fe de service vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire en tant que travailleur social au sein du dispositif ACEPS de Kourou. Les services du Pôle Jeunesse et Famille ont comme point commun de s'attacher au bien-être de la jeunesse Guyanaise, en agissant auprès des enfants et jeunes adultes, ainsi que de leur famille. Vous réalisez un accompagnement personnalisé en faveur d'un jeune public âgé de 11-25 ans. Vous contribuez à l'insertion socio-professionnelle du bénéficiaire. Accueil, information, évaluation et orientation - Réaliser l'accueil et l'information des jeunes et de leur famille dans un cadre sécurisant et assurer l'anonymat de celles-ci - Favoriser la prise de contact en utilisant les moyens à disposition en prenant en compte le consentement du jeune et les questions de sécurité (entretiens physiques, réseaux sociaux, téléphones, etc.) - Être à l'écoute de la demande, réaliser une évaluation de la situation via un entretien de diagnostic (santé, budget, consommation, environnement, énergie, alimentation, habitat, recherche de scolarité, l'insertion sociale et/ou professionnelle, logement, etc.) - Détecter des situations à risques (maltraitance, urgence sociale, addictions, etc.) - Informer le bénéficiaire sur les solutions adaptées à sa situation - Informer le bénéficiaire sur ses droits et aides disponibles en fonction du besoin - Informer / conseiller sur les notions de nutrition, de santé, d'hygiène Accompagner et orienter - Conseiller / accompagner la personne sur les démarches à réaliser en fonction du diagnostic posé - S'inscrire dans un travail d'équipe et mobiliser les acteurs internes et/ou externes en fonction de la demande et adapter les orientations (AS, institutions, psychologue, etc.) - Accompagner l'usager dans la rédaction de courriers, remplissage de dossiers / démarches administratives - « Aller-vers » le jeune en réalisant des tours de rue au sein de leur environnement, en allant dans les quartiers, etc. - Mutualiser les projets - Accompagner les jeunes dans l'élaboration ou dans la mise en œuvre d'activités ou de projets - Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial - Repérer et prévenir les risques psychosociaux, les situations conflictuelles, dangereuses et d'exclusion et si nécessaire solliciter les services compétents - Réaliser des entretiens de suivi / des bilans afin d'évaluer le plan d'action mis en place et le réajuster si besoin - Favoriser une meilleure compréhension des services internes, équipe pluridisciplinaires, institutions, etc. - Incarner en permanence les valeurs de l'association en s'inscrivant dans une approche de réduction des risques, et de co-construction du projet avec le concerné - Réaliser un compte-rendu du travail réalisé / reporting Auprès des organismes : - Servir de médiateur avec les organismes tiers - Intervenir en faveur du jeune (rôle d'interface) - Participer à des régulations sociales (réunions de synthèse, .) - Rédiger si nécessaire des dossiers administratifs de demandes, réaliser des enquêtes sociales, constituer des dossiers à caractère social (insertion, RSA, surendettement, CMU, préfecture, etc.) - Elaborer des écrits professionnels qui rendent compte de l'évolution de la personne et les soumettre à la hiérarchie - Garantir la confidentialité des données et le respect de la vie privée - Réaliser des reportings / Faire des signalements si la situation l'exige - Evaluer et prévenir les risques En lien avec les partenaires : - Connaitre les différents dispositifs des politiques publiques - Travailler en réseau de façon régulière avec les acteurs sociaux du secteur d'intervention (partenaires de proximité, administration, etc.) - Être force de proposition dans les différentes instances - Bâtir des coopérations en fonction des problématiques du public accompagné