Chargé de formalités et d'accueil (H/F)

Chargé de formalités et d'accueil (H/F) 53 - LAVAL

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Offre n° 212ZXWC
Chargé de formalités et d'accueil (H/F)

53 - LAVAL - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 août 2026

Nous recrutons en CDI pour une prise de poste dès le 07 septembre 2026. VOS MISSIONS A 50% au sein du Pôle « Entrepreneuriat » de la Direction des Transitions et de l'Accompagnement des Entreprises, vos missions consisteront à : - Orienter et accompagner les créateurs et chefs d'entreprises dans l'accomplissement de leurs formalités d'entreprise en offrant une assistance personnalisée ; - Identifier les besoins complémentaires et promouvoir les prestations de soutien aux entreprises ; - Examiner la recevabilité et la complétude des dossiers reçus par voie postale ou dématérialisée ; - Formaliser les démarches relatives à la création, modification ou radiation des entreprises au RCS, et informer les partenaires sociaux et fiscaux concernés ; - Effectuer les démarches nécessaires à la déclaration et à l'obtention des cartes pour les commerçants non sédentaires ; - Traiter les demandes de cartes professionnelles pour les activités immobilières ; - Assurer le traitement et le suivi des formalités à l'international ; - Valider les demandes de certificats Chambersign et gérer les entretiens en face à face ; - Contribuer à l'élaboration et la structuration d'une gamme de services dédiée aux entreprises ; - Assurer une veille juridique, fiscale et sociale. A 50% au sein de l'accueil de la CCI de la Mayenne et de la Maison des entreprises, vous devrez : - Accueillir le public et fournir un premier niveau d'information ; - Orienter le public vers le bon interlocuteur (accueil physique et téléphonique) ; - Préparer les salles de réunion (accès wifi, mise en place, etc.) et gérer la salle d'attente ; - Utiliser le SVI (serveur vocal interactif) ; - Assurer les dossiers administratifs de demande Agefice ; - Gérer administrativement les mini-stages ; - Assurer la gestion du courrier ; - Gérer le stock de fournitures, effectuer les commandes. VOTRE PROFIL Titulaire d'un bac +2/3 en commerce, droit et/ou gestion, avec idéalement une connaissance en droit des sociétés, vous appréciez les échanges en face-à-face comme par téléphone. Votre écoute, votre capacité d'analyse et votre rigueur vous permettent de traiter les demandes avec efficacité tout en garantissant la fiabilité des démarches réalisées. Votre goût du service rendu se reflète enfin dans votre curiosité et votre agilité. Conformément à notre politique de diversité, nous étudions toutes les candidatures à compétences égales.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
37H30/semaine Travail en journée
Salaire
  • Indemnité transports
  • Titres restaurant / Prime de panier
  • CSE
  • Complémentaire santé
  • Ordinateur portable
  • 13e mois

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

  • Bac+2 ou équivalents Commerce Cette formation est indispensable
  • Bac+2 ou équivalents Droit Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des donnéesCette compétence est indispensable
  • Effectuer un reporting régulier à la hiérarchieCette compétence est indispensable
  • Gérer les agendas et planifier des rendez-vousCette compétence est indispensable
  • Gérer les réservations de salles et de matérielCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
  • Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoinsCette compétence est indispensable
  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrierCette compétence est indispensable
  • Rédaction d'écrits professionnelsCette compétence est indispensable
  • Répondre aux demandes d'information internes et externesCette compétence est indispensable
  • Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Veiller au respect des procédures et réglementations en vigueurCette compétence est indispensable
  • Veiller au respect des échéances administrativesCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
  • Environnement administratif, institutionnel et politique
  • Utilisation de logiciels spécialisés

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires

Employeur

CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE LA MAYENNE

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Site internet
https://www.paysdelaloire.cci.fr/mayenne

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