POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Vous assurerez les missions suivantes : - Gérer la relation avec les clients et analyser leurs besoins - Élaborer les devis de pièces détachées et d'interventions pour le Service Clients - Effectuer les relances sur les offres en cours - Assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'à la livraison chez le client - Traiter les réclamations clients - Participer à l'organisation logistique des déplacements des techniciens oui PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 en gestion de la PME (ou formation équivalente), vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement au sein d'un environnement industriel. Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez d'une aisance dans leur utilisation quotidienne. Votre niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit, vous permet de communiquer efficacement avec des interlocuteurs internationaux. Recrutement géré par Mélanie.