POSTE : Responsable Assurance Qualité Programmes H/F DESCRIPTION : Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers. Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes Notre produit : Vous l'avez peut-être déjà testé en voyageant sur l'un de nos sièges pendant vos vacances ; plus d'un millions d'entre-eux sont actuellement en vol. Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire qui vous propose de grands espaces, une cascade d'activités en plein-air et la fibre pour les jours de télétravail. Vous évoluerez dans une équipe composée d'une quinzaine de personnes. Votre MISSION consistera à : - Comprendre les exigences implicites et explicites du client (hélicoptériste, avionneurs et airlines), les négocier au mieux avec ce dernier et les décliner opérationnellement au sein du Programme - Contribuer à la performance du Programme par le respect des processus Protéger le client de la non qualité : - En s'assurant de la déclinaison de ses exigences à tous les niveaux - En tirant parti des retours d'expérience Assurer le support sur l'atteinte des objectifs de performance Qualité Coûts Délais du programme Votre OBJECTIF sera d'être le garant de la qualité des activités liés aux programmes et à la production depuis le développement jusqu'aux éventuelles réclamations clients durant la production série en tenant compte des exigences règlementaires. Votre QUOTIDIEN s'axera autour des activités suivantes : - Définir les dispositions d'assurance qualité applicables au programme (ex : PMP) et s'assurer de leurs mises en oeuvre - Elaborer et maintenir les plans qualité liés aux programmes - S'assurer de la bonne application du processus programme pour la validation des jalons en garantissant la complétude des livrables - S'assurer que les risques et opportunités sont identifiés (intégrant les retours d'expérience) et gérés pour atteindre les objectifs du programme - Démontrer le respect des exigences qualité globale du produit/système auprès des clients - Apporter le support qualité vis-à-vis des besoins clients et des événements qualité éventuels (dérogations) - Définir et mettre en oeuvre le plan d'amélioration des processus du projet/programme en lien avec les indicateurs définis (PAL, retour jalons, SQCDPI) - Participer/Piloter les analyses causales critiques (pilote de 8D, relecture d'AMDEC et QRQC, arbres de défaillances), - Participer au déploiement des Processus de Validation Industrielle - Définir, avec le management du secteur, les objectifs qualité cohérents avec les objectifs société et s'assurer que les plans d'actions adaptés sont mis en oeuvre, réalisés et efficaces - S'assurer de la qualité des pièces et équipements livrés (traitement des non conformités, réalisation d'audits) - Contribuer à la préparation et le suivi des audits internes, clients et règlementaires PROFIL : Expérience Qualité de 3 ans minimum dans l'aéronautique ou l'automobile Ingénieur ou équivalent