- Accueillir les clients et les accompagner en chambre - Conseiller les clients sur les activités à l'hôtel ou à l'extérieur. - Vérifier et effectuer les réservations, préparer les arrivées et les départs - Gestion de caisse - Contrôler la facturation - Appliquer des consignes émises par ses supérieurs hiérarchiques. - Gérer le standard téléphonique ainsi que les emails. - Effectuer un suivi CARDEX après chaque départ. Liste non exhaustive. Ses qualités principales : - Grande capacité de travail. - Forte motivation et bonne communication. - Sens de la discipline et respect de la hiérarchie. - Aptitudes à travailler en équipe. - Bonne résistance au stress - Sens de l'acceuil et du relationnel.