Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F) 13 - MARSEILLE

Offre n° 213BKJP
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

13 - MARSEILLE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 31 août 2026

Vos principales missions : ADMINISTRATIVES : - Saisies dans le logiciel EBP et suivi des bons d'interventions, des demandes de devis et des relances clients - Gestion des dossiers SAV - Suivi des dossiers en sous-traitance - Assister les conducteurs de travaux sur la partie administrative de leurs dossiers COMMERCIALES : - Gérer les appels entrants - Renseigner les divers interlocuteurs sur l'avancement des dossiers et/ ou des travaux - Relancer les clients sur des documents manquants aux dossiers - Assurer le suivi des informations auprès des collaborateurs et / ou de la direction Votre profil : Vous justifiez d'une expérience (2 ans minimum) sur ce poste Vous maîtrisez le Pack Office et internet Vous connaissez les logiciels EBP, Sage ou Quadratus Vous avez le sens des priorités et vous êtes réactif(ve) Vous possédez un bon sens de l'organisation et de la communication Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance rédactionnelle et téléphonique Vous savez travailler en Open - space Rémunération & avantages : Forfait de 39h sur 5 jours Prime d'assiduité POSTE A POUVOIR DES QUE POSSIBLE

Type de contrat
CDD - 3 Mois
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros à 2210.0 Euros sur 12 mois
  • Primes
  • Indemnité transports
  • Complémentaire santé
  • 39h payées - Pas de RTT
Déplacements
Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • 2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)Cette compétence est indispensable
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
  • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
  • Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésCette compétence est indispensable
  • Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
  • Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualitéCette compétence est indispensable
  • Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
  • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
  • Optimiser le parcours clientCette compétence est indispensable
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Cette compétence est indispensable
  • Systèmes de gestion de base de donnéesCette compétence est indispensable
  • Techniques de gestion administrativeCette compétence est indispensable
  • Traiter les demandes spéciales des clientsCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Fabrication de structures métalliques et de parties de structures

Employeur

METALPRO

10 à 19 salariés

Depuis 2001, la société METALPRO excelle dans les domaines de la serrurerie, constructions métalliques de diverses tailles, fourniture et pose de menuiseries. Elle maitrise aussi la miroiterie, les systèmes de fermetures (rideaux métalliques, volets roulants, ), et les ouvertures automatiques.Société à taille humaine qui exerce son savoir faire sur un large secteur géographique. Ses clients sont en majorité des professionnels du secteur locatif, des collectivités et des architectes.

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