Le poste : Votre Agence Proman Ancenis recrute sur le secteur de Riallé ASSISTANTS ADV H/F Notre client, Entreprise spécialisée dans la fabrication et recyclage de palettes en bois, vous propose les missions suivantes Gérer les commandes clients: saisie et suivi Organiser les livraisons: suivre les ordres de fabrication, assurer la traçabilité des bois, gérer les réceptions Garantir la satisfaction client: assurer l'accueil téléphonique et physique de ses clients, entretenir le lien mail ou téléphone, traiter les contentieux et maintenir un lien de qualité Horaires de journée du lundi au vendredi Vos avantages PROMAN +10% IFM +10% CP CET +5% Aides et services (mutuelle- logement- garde d'enfants- mobilité...) Profil recherché : Titulaire d'un bac + 2 ou expérience ADV ou relation client l'informatique n'a pas de secret pour toi ... La maîtrise de l'Anglais ou Allemend serait un plus Appétence pour les chiffres/factures/administratif (environ 30% du temps de travail) Organisé, dynamique et doté d'une grande faculté d'adaptation... Ce poste est pour toi Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.