Vous rêvez de travailler au cœur de la majestueuse Vallée de Chamonix-Mont-Blanc ? Intégrez notre équipe et profitez d'une expérience professionnelle unique dans un cadre exceptionnel ! Rejoignez notre établissement historique, rénové en juin 2024 ! Avec ses 69 chambres modernes, sa salle de réunion, son espace bien-être (sauna & hammam) et son bar-restaurant convivial, nous recrutons des collaborateurs pour la saison d'hiver, de décembre 2026 à avril 2027 Pourquoi nous rejoindre ? - Logement individuel fourni, pour plus de confort et de sérénité. - Rythme de travail avantageux pour un parfait équilibre entre vie professionnelle et personnelle. - Planning fixe avec jours de congés consécutifs. - Mutuelle pour assurer votre bien-être. - Participation au forfait de ski. - Prêt de matériel de ski & montagne gratuitement par nos partenaires de location. - Un environnement de travail chaleureux et un cadre naturel exceptionnel. Vos activités principales : - Informer les clients par téléphone, e-mail ou en direct sur nos tarifs et prestations. - Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients. - Accueillir et renseigner les clients sur leur séjour, l'hôtel et la région. - Maintenir un environnement propre, organisé et accueillant (réception, lobby). - Assister les clients tout au long de leur séjour en leur apportant écoute et professionnalisme. - Assurer le suivi des demandes et des éventuels litiges. - Intervenir en cas de besoin dans les chambres pour des ajustements de dernière minute. - Effectuer la facturation et l'encaissement des séjours et prestations annexes. - Contrôler les paiements différés et assurer le suivi des caisses. - Veiller à la sécurité des clients et du personnel (surveillance, prévention des incidents). - Gérer les communications (e-mails, appels, messages clients). Profil recherché : - Sens développé de l'accueil, du service et des relations commerciales. - Excellente présentation et élocution professionnelle. - Bonne mémoire visuelle et sens du détail. - Discrétion, efficacité et autonomie. - Organisation, rigueur et sens des responsabilités. - Capacité à faire preuve d'autorité bienveillante. - Aptitude à garder son sang-froid en situation d'urgence et à prendre des initiatives. Prêt(e) à vivre une aventure professionnelle unique dans un cadre d'exception ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique !