Poste : Référent(e) opérationnel(le) formation professionnelle continue et alternance Dans le cadre de l'ouverture de notre nouveau centre de formation à Strasbourg, AKTIVEO FORMATION (anciennement UMIH FORMATION) poursuit son développement et affirme ses ambitions de croissance. Afin d'accompagner cette dynamique, nous souhaitons renforcer notre équipe et développer activement notre offre de formations professionnelles continues et en alternance, en réponse aux besoins des entreprises et des professionnels. Statut : Employé - Niveau II échelon 3 -+ titres restaurant + mutuelle + 50% titres de transport + CSE + prime de participation ; Convention collective des CHR + heures supplémentaires majorées 10% - 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté - 1 jour de télétravail par semaine au bout d'un mois d'ancienneté Missions et activités : - Gestion administrative de sessions de formation (INTER, INTRA) et des parcours longs - Contacts directs avec les clients pour le suivi administratif des dossiers et diverses relances liées aux inscriptions - Suivi des examens - Suivi de la facturation et des règlements - Reporting auprès de la responsable parcours longs - Suivi de la vie scolaire - Recrutement des candidats pour les parcours longs - Conseil et accompagnement des clients dans le cadre des éventuels financements des formations - Accueil téléphonique et physique au niveau du centre - Suivi des salles de formation et locaux Profil recherché : H/F de niveau minimum Bac+2/Bac+3 en ressources humaines, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine de la formation. Vous disposez d'excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles. Vous connaissez bien les dispositifs de l'alternance (contrat d'apprentissage, de professionnalisation, POE), ainsi que les modalités de prises en charge et les procédures des différents financeurs. Savoirs-être : - Organisation - Autonome - Sens du travail en équipe ORGANISME DE FORMATION - secteur Hôtellerie-Restauration Date de prise de poste : début novembre 2026