Offre n° 213MZDK
Assistant(e) commercial(e) (H/F)

44 - Sainte-Luce-sur-Loire - Localiser avec Mappy

Actualisé le 11 septembre 2026

SECURITEC INCENDIE est spécialisée dans la fourniture, l'installation et la maintenance de matériels de lutte contre l'incendie auprès des professionnels. Dans le cadre de notre croissance nous recrutons un(e) Assistant(e) exploitation en CDI pour notre agence située à Sainte-Luce-sur-Loire. Au sein de l'équipe ADV, vous gérez et suivez au quotidien une clientèle professionnelle (Administrateurs de biens, Entreprises, Collectivités, Foncières, Industries...). Vos principales missions : Etablir des devis, contrats et relance jusqu'à enregistrement de la commande sur notre CRM, Enregistrer et gérer les réclamations clients et les résiliations, Assister les commerciaux dans la préparation des RV clients et le service après-vente, Planification des interventions des techniciens, Suivre les contrats clients... Vous travaillez en étroite collaboration avec nos différents services internes afin d'assurer la satisfaction de nos clients. Idéalement de formation supérieure, vous avez une expérience similaire au sein d'un service Administration Des Ventes, ou en assistanat commercial. Votre goût pour la relation client, votre sens du service, votre aisance téléphonique, orale, relationnelle et rédactionnelle vous permettront de mener à bien vos missions. Bonne maîtrise des outils informatiques. 35h + 4h supplémentaires (39h par semaine), carte tickets restaurants, mutuelle d'entreprise. Possibilité de télétravail (1 à 2 jours par semaine). Vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, rejoignez notre équipe !

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
carte tickets restaurants, mutuelle d'entreprise.

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formations

Bac ou équivalent
Bac+2 ou équivalents

Compétences

Assistant commercial
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Participer à l’élaboration d’un devis technique
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Systèmes de gestion de base de données
Techniques de gestion administrative

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux

Employeur

SECURITEC INCENDIE

50 à 99 salariés

Depuis près de 20 ans SECURITEC incendie se développe sur le marché de la sécurité incendie auprès des professionnels. Devenu un des principaux acteurs régionaux nous bénéficions d'un important portefeuille clients sous contrat. www.securitec-incendie.com

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