Dans le cadre d'un projet de migration des postes de travail Windows 10 vers Windows 11, vous serez chargé en tant que Technicien migration d'assurer à la fois la production technique et la coordination opérationnelle afin de garantir un déploiement fluide, industrialisé et orienté satisfaction utilisateur. Pour ceci, vos principales missions sont les suivantes : - Préparer et masteriser les postes Windows 11 - Installer les environnements standards et logiciels métiers - Paramétrer les profils utilisateurs (O365, Outlook, Teams, droits, partages) - Organiser et planifier les rendez-vous utilisateurs - Assurer la remise des postes et l'accompagnement lors des échanges - Gérer les relances et replanifications si nécessaire - Mettre à jour la CMDB et assurer la traçabilité des opérations - Réaliser le reporting d'avancement (volumes, planning, incidents) Profil De formation Bac +2 en informatique, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en migration, déploiement ou support de postes de travail. Vous maîtrisez Windows 10 et Windows 11, et disposez d'une bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). Vous êtes à l'aise avec l'installation et la configuration d'applications métiers, et possédez des bases solides en Active Directory ainsi qu'en utilisation d'outils ITSM (gestion des tickets, CMDB). Rigoureux et organisé, vous savez gérer de manière autonome des flux récurrents tout en faisant face à des volumes importants. Doté d'un bon relationnel, vous communiquez efficacement à l'écrit comme à l'oral.