Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client, acteur spécialisé dans les solutions et services destinés aux professionnels de santé et aux patients, recherche Un Chargé de Clientèle F/H.Missions principales : - Gestion des appels entrants et des demandes clients/patients, - Accompagnement et conseil des clients dans leurs démarches et commandes, - Création et suivi des dossiers administratifs, - Planification des rendez-vous et coordination avec les différents services, - Traitement des demandes courantes : renseignements, réclamations, devis, suivi de commandes, SAV, - Participation à des campagnes d'appels sortants et à l'amélioration de la qualité de service. NOTRE PROPOSITION : - Type de contrat : Intérim 3 mois avec perspective de CDD, prise de poste dès que possible - Rémunération : 1 900 EUR bruts mensuels + TR de 9 EUR, pris en charge à 60 % par l'employeur. - Horaires : 9h00 - 12h30 / 14h00 - 18h00 : 2 jours par semaine 9h00 - 12h30 / 14h00 - 19h00 : 2 jours par semaine 9h00 - 12h00 : 1 jour par semaine (jour à définir) - Zone desservie par les transports en commun - Bac à Bac+2 souhaité, idéalement dans les domaines de la relation client, de l'administration ou du commerce, - Une première expérience en service client ou centre d'appels est appréciée, - Aisance téléphonique et sens du service client, - Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques, - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, - Excellent relationnel et bonne communication. Poste idéal pour une personne appréciant la relation clientèle, le travail en équipe et souhaitant s'investir durablement au sein d'une structure dynamique.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)