Rattaché au responsable du service IT, vous avez pour mission principale le support technique auprès des utilisateurs de l'entreprise. Les principales missions seront les suivantes: * Support utilisateurs de l'entreprise * Diagnostiquer et résoudre des incidents * Formation des utilisateurs * Déployer les postes de travail, ordinateurs, smartphones et tablettes (Android, Windows 10,11) * Gérer une active directory * Gérer un serveur Exchange * Gérer un Mobile Device Management (MDM) * Gérer les systèmes d'impression. Rédiger les procédures utilisateurs et IT * Maitrise des systèmes Android et Ios * Capable de diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques de base * Savoir-faire technique et connaissance professionnelle des produits bureautiques, des bases de données et de l'accès à distance * Rigoureux * Bon relationnel * Maitrise de l'anglais indispensable, l'allemand est un plus * Déplacement en province occasionnel