POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Notre client, situé à NOGENT SUR SEINE, est une entreprise de fabrication de machines et d'équipements pour les secteurs industriel, commercial et agricole. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, à l'organisation à taille humaine, aux perspectives d'évolution et à l'esprit d'innovation, incarne des valeurs et une mentalité qui sauront vous séduire. Quelles missions stimulantes vous attendent en tant que Technicien dépanneur SAV (F/H) ? Dans ce rôle exigeant et varié, vous serez en charge de garantir le service après-vente, le dépannage et la satisfaction de la clientèle nationale et internationale - Assurer l'assistance technique aux clients, à distance et en présentiel, pour résoudre les problèmes émergents - Élaborer et superviser des propositions de prise en charge conformément aux cahiers des charges et en assurer le suivi continu - Gérer les garanties, commandes, livraisons, facturations de pièces de rechange et retours de matériels - Conseiller et orienter les clients pour optimiser leur satisfaction et leur fidélité - Organiser et planifier les interventions nécessaires chez les clients en France et à l'étranger La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: CDI - Salaire: entre 34000 et 38000 euros /an + intéressement jusqu'à 15% de la rémunération annuelle + chèque cadeau Noël PROFIL : Doté(e) d'une expertise en dessin industriel, mécanique, électrique et automatisme, vous assurerez le suivi et la satisfaction client, en France et à l'étranger. - Deux ans d'expérience minimum dans un poste similaire requis - Maîtrise des outils Solidworks, Edrawing, Plans 2D, Excel, et Word - Anglais courant ou professionnel indispensable pour les interventions à l'international - Rigueur, organisation, et réactivité sont vos alliées au quotidien - Diplôme d'État de Technicien Supérieur en Maintenance Industrielle ou équivalent souhaité Processus de recrutement Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.