POSTE : Alternant - Conseiller de la Clientèle des Particuliers H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes, propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un Bachelor Conseiller en Patrimoine ? Nous recrutons, pour une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur bancaire, un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers (F/H) en alternance. sur le secteur de Redon. Les missions : Participez au développement de la Relation Client : - Accompagner un conseiller de clientèle des particuliers dans la gestion et le développement de son portefeuille clients. - Identifier les besoins et projets de nos clients ou prospects, et les relayer auprès du conseiller référent. - Contribuer à la conquête de nouveaux clients pour dynamiser l'activité de l'agence. Contribuer à la satisfaction client : - Traiter les demandes avec proactivité et réactivité - Proposer des solutions adaptées, tout en respectant les délais annoncés. - Enrichir les données clients et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles internes. Gérer la relation client en mode digital et multicanal : - Participer à l'accueil physique et à distance de nos clients. - Développer leur autonomie en les accompagnant dans l'utilisation de nos outils digitaux. Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial - Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires - Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention - Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge) PROFIL : Votre profil : Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau BTS ? Vous cherchez une alternance pour 12 mois ? Vous êtes souriant ? Vous êtes attiré(e) par le domaine bancaire et assurance ainsi que par la relation client. Vous êtes dynamique, autonome, engagé(e) et curieux(se). Vous faites preuve de rigueur, d'écoute, d'esprit d'équipe et d'initiative. Et surtout vous cherchez une expérience enrichissante humainement et professionnellement. Alors n'attendez plus pour candidater ! Rencontrons nous et construisons ensemble votre projet professionnel. Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.