POSTE : Receptionnaire Poids Lourds H/F DESCRIPTION : KT Consulting, Consultante en recrutement Indépendante, recherche pour son client, un Réceptionnaire Poids Lourds (H/F) Vous avez une passion pour les véhicules lourds et désirez intégrer une équipe dynamique dans un environnement stimulant ? Ce poste est peut-être fait pour vous. Vous travaillerez au coeur de notre site, en étroite collaboration avec nos experts techniques. Vos principales missions : - Accueillir les clients chauffeurs et recevoir leurs poids lourds pour l'entretien ou la réparation. Vous serez leur interlocuteur privilégié dès l'arrivée sur le site. - Effectuer un diagnostic initial des véhicules afin d'identifier rapidement les problèmes potentiels et orienter les interventions auprès de l'équipe technique. - Planifier et organiser le passage en atelier des véhicules en fonction des disponibilités et priorités des interventions nécessaires. - Assurer la coordination entre les équipes commerciales, techniques et les clients, garantissant une communication fluide tout au long du processus de prise en charge. - Suivre régulièrement l'avancement des travaux effectués sur chaque poids lourd et tenir le client informé de chaque étape jusqu'à la restitution finale du véhicule. - Participer à la gestion administrative liée aux dossiers d'intervention, notamment la saisie informatique des informations recueillies lors du réceptionnement et des suivis d'intervention. PROFIL : Compétences requises : - Solides connaissances en mécanique poids lourds permettant de réaliser un diagnostic préliminaire efficace - Excellentes compétences relationnelles pour interagir avec différents interlocuteurs - Sens aigu de l'organisation afin de gérer efficacement plusieurs tâches simultanées - Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion commerciale et technique - Capacité à travailler sous pression tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client - Expérience préalable dans un poste similaire ou au sein d'un environnement technique automobile/poids-lourds est fortement souhaitée