POSTE : Responsable Régional Auvergne Rhône Alpes H/F DESCRIPTION : Missions principales : Satisfaire les clients et les consommateurs Garantir la qualité des prestations, anticiper les besoins des clients et mettre en oeuvre des actions d'amélioration continue. Animer et développer les équipes Encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs pour favoriser l'engagement, le développement des compétences et l'esprit de service. Développer les relations clients et le réseau Renforcer la fidélité client, identifier de nouvelles opportunités commerciales et représenter l'entreprise auprès des partenaires. Collaborer et fédérer Co-construire des projets avec les équipes et les clients, mobiliser les ressources internes et favoriser le travail en transversalité. Piloter la performance économique Suivre les indicateurs clés, optimiser la performance financière et garantir le respect des normes réglementaires en vigueur. NOTRE PROPOSITION : CDI / Statut Cadre Rattachement à la Direction régionale de Lyon avec des déplacements à prévoir sur Lyon et sa petite couronne. Salaire fixe + Prime annuelle sur objectifs Véhicule de fonction, une carte carburant, Equipement professionnel : téléphone et ordinateur portable. Une mutuelle, une prévoyance et une participation aux bénéfices. Des opportunités de formation et d'évolution au sein du groupe. Poste évolutif Bien entendu, nous valorisons toutes les singularités, sans distinction d'âge, de genre, de couleur de peau, d'origine sociale, de religion, ou d'orientation sexuelle seules la compétence et l'énergie comptent ! PROFIL : Profil recherché : Bac +3 à +5Min 5 ans d'expérience Expérience significative en management d'équipes et en gestion de contrats multi-sites. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision. Sens du service client et forte orientation résultats. Leadership affirmé, capacité à fédérer et à accompagner le changement. Aisance relationnelle et compétences en négociation. Compétences clés : Gestion d'équipe et leadership Gestion économique et financière Sens de la relation client et du développement commercial Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Autonomie et sens des responsabilités