Tu veux être notre copain ? Copains c'est une maison parisienne de boulangerie haut de gamme, engagée dans une démarche innovante alliant excellence artisanale, alimentation saine et plaisir. Nos produits sont 100 % sans gluten, avec une large sélection vegan, élaborés à partir d'ingrédients de qualité, locaux et de saison. Nos boutiques aspirent à être des lieux de partage, chaleureuses et modernes, où l'accueil client et l'expérience gustative priment. Les missions du parfait copain : Ambassadeur(drice) de notre marque, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de la boutique et de l'expérience client : * Accueillir chaque client avec attention, écoute et expertise produit * Animer, former et motiver l'équipe de vente avec exigence et bienveillance * Veiller à la qualité constante de la présentation des produits et du merchandising * Piloter les indicateurs de performance : chiffre d'affaires, panier moyen, satisfaction client * Gérer les plannings, les stocks, et les réceptions * Assurer le respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire * Travailler en lien étroit avec le laboratoire et la direction pour garantir la cohérence de l'offre Ce que nous proposons : Un univers produit engagé, porteur de sens et d'innovation Une ambiance de travail élégante, bienveillante et stimulante Une enseigne à taille humaine en pleine croissance, avec des valeurs fortes Un poste clé avec de vraies responsabilités et de réelles perspectives d'évolution au sein du réseau Une rémunération attrayante avec des primes mensuelles Des titres restaurant, la prise en charge d'une partie du transport ainsi qu'une mutuelle employeur Des réductions sur nos produits (et tu vas te régaler!) Pour être notre copain : * Tu as une expérience en gestion de point de vente, idéalement dans un univers food premium, prêt à porter ou spécialisé * Tu es exigeant(e), organisé(e), et attentif(ve) au moindre détail ! * Tu as un véritable sens du service et une grande aisance relationnelle * Tu sais encadrer une équipe, la faire évoluer et transmettre une culture client forte * Tu as une sensibilité aux questions de nutrition, d'alimentation saine ou sans gluten est un plus apprécié * Tu maitrise l'anglais professionnel (car oui nous avons une grande clientèle internationale!) * Tu sais utiliser parfaitement les outils de gestion (caisse, commandes, reporting) * Tu sais faire un coeur dans une mousse de lait ? Type d'emploi : CDI Rémunération : 13,98€ par heure Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Lieu du poste : En présentiel