POSTE : Consultant Logiciel - Pennylane H/F DESCRIPTION : Interface clé entre les clients et les équipes internes, vous assurez un suivi de qualité et proposez la bonne solution au bon moment. Support & accompagnement métier : - Assister les collaborateurs et clients dans l'usage des logiciels comptables - Gérer les accès et suivre les incidents de premier niveau - Déployer de nouveaux outils et former les utilisateurs - Créer des supports simples et clairs (fiches, tutos, guides) Méthodes & process : - Participer à la mise à jour et à l'optimisation des procédures internes - Contribuer à la digitalisation des flux et à l'automatisation - Être force de proposition pour améliorer les outils et process - Servir de relais local dans les projets d'amélioration continue Avantages & rémunération : 30/32K€ selon profil * 13 mois * 35h annualisées (1 semaine 39h / 1 semaine en 31h) TR, charte de télétravail, primes, CSE, intéressement & participation, chèques cadeaux PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac +2/3, vous avez une expérience réussie idéalement dans un environnement technique, comptable ou en lien avec un éditeur de logiciel - idéalement sur Pennylane Doté(e) d'un excellent relationnel et de fortes valeurs, vous saurez gagner la confiance des interlocuteurs. La confidentialité de votre candidature est assurée.