POSTE : Formateur H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de l'appui et de la montée en compétences de collaborateurs de la Direction Déléguée services aux Clients, l'unité expertise et réclamations recherche un formateur H/F. Vous aurez pour missions de : - Assurer le transfert de savoirs clés nécessaires à la Direction Assurances de Personnes et accompagner la montée en compétences des salariés et des délégataires. - Évaluer le besoin de formation auprès du demandeur et participer à l'élaboration du cahier des charges. - Concevoir l'action de formation sur l'ensemble des domaines métiers. - Concevoir le kit de formation au regard des objectifs pédagogiques et du profil des stagiaires. - Animer une session de formation en présentiel ou en distanciel, voire sur le site du délégataire, en fonction du besoin. - Réaliser l'évaluation de la formation et l'exploiter pour l'optimiser. - Assurer la veille pédagogique et technique dans ses domaines d'intervention. - Vérifier les acquis de formation. - Participer aux activités de l'unité Expertise et Réclamations. Chez AGRICA, nous valorisons les potentiels, l'envie d'apprendre et nous savons à quel point il est important d'accompagner nos nouveaux collaborateurs pour une intégration réussie. En nous rejoignant, vous bénéficierez d'une formation sur mesure à nos outils et process et d'un management de proximité pour vous aider dans vos missions au quotidien. Pour vous, AGRICA : Favorise l'équilibre vie personnelle / vie professionnelle : 21 RTT par an, télétravail en moyenne 2 jours par semaine, horaires flexibles, droit à la déconnexion. Propose un package de rémunération globale : intéressement, CET, abondement sur PEE et/ou PERECO, 13e mois et prime vacances, plan d'épargne retraite supplémentaire. Offre des avantages sociaux : CSE, titres restaurant, association sportive, complémentaire santé individuelle ou familiale. Propose un parcours professionnel évolutif : dispositifs de mobilité interne, accompagnement RH personnalisé. Signataire de la Charte de la Diversité et membre du réseau #activateurdeprogrès - emploi & handicap, AGRICA s'engage pour l'égalité professionnelle et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Doté d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités pédagogiques ? Vous êtes curieux et avez un esprit innovant ? Force de proposition, vous avez la capacité de faire évoluer les formations ? Rigoureux et pragmatique, vous aimez apprendre quel que soit le domaine et pouvez acquérir la polyvalence sur l'ensemble des métiers. Habitué à travailler en équipe, vous partagez spontanément l'information et recherchez la cohésion de groupe. Diplômé de l'enseignement supérieur, vous êtes certifié formateur ou avez une expérience probante dans l'animation de formation. Vous savez vous rendre disponible pour les délégataires et l'équipe en interne ? Des déplacements sont à prévoir