Description du poste : VOS MISSIONS ? Ordonnancer les flux : prise de rendez-vous destinataires, définir un horaire de rendez-vous transporteurs, renseigner le planning, effectuer les annonces nécessaires auprès de la douane, effectuer l'appel des moyens de transport, mise à disposition des ordres de transport. ? Organiser et suivre la charge de travail : répartir équitablement les rendez-vous en tenant compte des diverses contraintes, suivre en temps réel le déroulement et l'avancement de la prestation, diffuser le planning, traiter les commandes, traiter les litiges. ? Suivre les commandes et les indicateurs ? Alerter et rendre compte auprès de son manager VOTRE PROFIL ? Vous justifiez d'une expérience significative sur ce type de poste ? Autonome et organisé(e), vous êtes réactif et avez une bonne capacité d'analyse ? Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, outils de type WMS/AS400) Description du profil : Numériser un document - Réaliser des travaux de reprographie - Saisir informatiquement les demandes - Réaliser une gestion administrative et comptable - Préparer les commandes - Accueillir une clientèle - Bureautique - Droit commercial - Gestion comptable - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de numérisation - Techniques de prise de notes - Droit du travail - Gestion administrative - Droit administratif