Gestion des Appels d'Offres : Élaborer et assembler les dossiers administratifs, techniques et commerciaux avec précision, en étroite collaboration avec le responsable des ventes. Optimisation des Devis et Relations Clients : Créer, piloter un suivi rigoureux et relancer proactivement les devis et les dossiers clients pour maximiser les conversions. Satisfaction Client et Support : Gérer les demandes entrantes par téléphone, en offrant un support client exceptionnel et une orientation solution. Développement Commercial Ciblé : Identifier des prospects stratégiques, initier des contacts via des canaux multiples (téléphone, e-mail, réseaux sociaux) et organiser des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale.