GROUPAGORA recherche, pour le compte de son client, un Technicien Support/Proximité afin de renforcer l'équipe basée à Rennes. Vous serez chargé, en toute autonomie, d'intervenir à distance et en proximité pour garantir le bon fonctionnement des systèmes informatiques utilisés par les utilisateurs. Vos missions : * Support technique de proximité (N1/N2) : résoudre les incidents sur site ou à distance. * Masterisation et déploiement des postes de travail (Windows 10/11). * Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory (AD). * Gestion de stocks et du parc informatique. * Formation et accompagnement des utilisateurs sur les outils métiers et les bonnes pratiques. * Surveillance et optimisation de la performance des systèmes et des postes de travail. Le profil recherché Le profil recherché : * Formation : Bac+2 en informatique, systèmes et réseaux ou équivalent. * Expérience : 3 ans en support technique de proximité, avec des compétences Windows, O365, Active Directory. * Expérience en masterisation et déploiement de postes de travail Qualités personnelles : * Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes techniques de manière efficace. * Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. * Excellentes compétences en communication, avec un sens du service client développé. * Esprit d'équipe et capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes techniques et fonctionnelles. Bienvenue chez Groupagora GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Lieu du poste : En présentiel