Nous recherchons pour notre hôtel [Nom établissement] à [ville] un Réceptionniste Tournant F/H, en [contrat] à [statut], à partir du [date]. Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale ! - Assure un accueil et un service de qualité auprès des clients, de leur arrivée à leur départ, en respectant les standards de la marque - Contribue de façon globale et permanente à la satisfaction de la clientèle de part la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement tout en respectant les normes et procédures de l'hôtel. - Veille à la sécurité des biens et des personnes - Répond aux demandes d'information des clients, tant sur les services de l'hôtel que sur les attractions locales. - Gère les réservations, les annulations et modifications, en garantissant une mise à jour précise du planning de réservation. - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service - Participe au développement du chiffre d'affaires par son action de vente - Véhicule, par son attitude irréprochable, l'image de la marque et de l'hôtel - Veille au bon fonctionnement de l'établissement après le départ des responsables - Prépare les mises en place, assiste le service du PDJ - Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! - Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. - Très à l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures. Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant ! #BeALLYouAre. Poste ouvert aux débutants, aux étudiants.