POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! Artus Interim recherche un(e) téléconseiller H/F pour une entreprise dans le secteur bancaire basé sur Saint Herblain. Vos missions principales seront : - Répondre aux appels entrants / sortants - Identifier l'interlocuteur et la demande - Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier - Répondre aux besoins des clients (opposition carte bancaire, prise de RDV avec un conseiller) - Mails / Chats Vous bénéficierez de deux formations lors de votre parcours d'intégration. Horaire : - Amplitude de 8h à 23h. - Du lundi au dimanche avec deux jours de repos / semaine et deux week-ends de libre / mois. - Planning avec 4 semaines de visibilité Salaire : - Rémunération au SMIC (11.88 brut / h) - Majoration d'heures de nuit - Prime d'objectifs au mois Processus de recrutement : 1- Réception et étude de votre candidature 2- Echange téléphonique avec ARTUS puis entretien si votre profil correspond 3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise 4- Participation à une session collective à l'entreprise 5- Entretien individuel puis réponse Rémunération : SMIC PROFIL : Vous avez : - Une bonne expression orale et écrite - Un sens de l'écoute et la volonté d'aider - Un esprit d'analyse et de synthèse - Le sens commercial Expérience : Débutant accepté.