Afin de renforcer notre équipe Caisse Centrale / Accueil de notre magasin, nous recherchons un(e) Responsable de caisse centrale / Accueil. Vos principales missions sont les suivantes : Gestion et exploitation des caisses : Répartir, planifier et contrôler le travail des hôtes de caisse Organiser les plannings et adapter le temps de travail selon les saisons Fournir la monnaie aux collaborateurs Contrôler les fonds de caisse des collaborateurs Fidéliser la clientèle Développer la contactabilité client Régler les éventuels litiges avec la clientèle Contrôler le fonctionnement du matériel Former son équipe à l'utilisation des caisses Gestion administrative et reporting des caisses : Effectuer des prélèvements réguliers de caisse Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux et assurer le reporting auprès de sa hiérarchie Compétences techniques Maîtriser et appliquer les méthodes de vente en magasin (dont procédures encaissement / décaissement) Connaître et suivre la politique commerciale de l'entreprise Analyser des indicateurs commerciaux Connaître les fondements liés à la gestion financière