RESPONSABILITÉS : • Assurer la vente à l'accueil de l'agence auprès de tous les clients ; • Veiller à la satisfaction des attentes du client dans la cadre des prestations proposées par l'entreprise ; • Accueillir les clients et identifier leurs besoins, apporter des conseils, une assistance, des solutions (produits et services) ; • Établir les devis et effectuer les relances ; • Proposer des produits complémentaires Conclure les ventes et prendre les commandes dans le cadre de la délégation tarifaire ; • Défendre la marge par la résistance à la remise ; • Respecter les encours clients ; • Gérer les litiges ; • Participer aux actions commerciales ; • Venir en appui de l'Attaché Technico-commercial dans les négociations et les projets les plus techniques ; • Veiller à la préparation des commandes et transmettre toutes les informations nécessaires à l'équipe de cour. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne avec un niveau Bac à Bac + 2, de formation commerciale avec expérience de la vente. Vous possédez des connaissances des produits bois/panneaux et menuiserie intérieur/extérieur ainsi que des connaissances en libre-service ; Vous faites preuve d'aisance relationnelle, vous avez le goût du service client, vous êtes rigoureux, dynamique et polyvalent ; Ce poste est fait pour vous.