Manpower HONFLEUR recherche pour son client, un acteur exclusif de l'eau et des services essentiels, un conseiller(e)  clients.  Missions principales : - Réception et gestion des appels entrants, emails et autres demandes clients. - Identification des besoins et conseils personnalisés aux clients. - Traitement des réclamations et suivi des dossiers clients. - Mise à jour et gestion de la base de données clients. - Transmission des informations pertinentes aux équipes internes. - Contribution à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. - Respect des procédures internes et des normes de qualité.   - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Sens de l'écoute, patience et empathie. - Capacité à gérer les situations difficiles. - Maîtrise des outils informatiques (Excel..) - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.  MANPOWER, c'est bénéficier de nombreux avantages  - une collaboration sur le long terme - ticket restaurant  - un CSE donnant droit à de nombreux avantages (billetterie à prix réduit, remboursement loisirs...) - la possibilité de faire fructifier vos indemnités de fin de missions à un taux de 8% ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap