Notre Client est une entreprise internationale dans le secteur industrielle comprenant environ 500 collaborateurs présents dans le monde entier. Le siège social, situé à Saint-Maurice (94) comporte une cinquantaine de collaborateurs.En tant que Responsable CRM D365 en CDI chez un client final et rattaché au DSI, vos missions seront les suivantes : Analyser et accompagner les besoins métiers, Assurer un rôle de référent CRM, Favoriser l'adoption du CRM auprès des équipes locales et internationales, Assurer la formation continue du CRM, Animer les sessions de formation, Concevoir, développer, configurer et personnaliser les solutions Dynamics 365, Participer à la réalisation technique des projets, Proposer des améliorations et de nouvelles fonctionnalités (automatisation, marketing, IA). Prime de participation, Prime de performance, Remboursement des frais kilométriques dans le cadre de déplacements professionnels, RTT, Environnement dynamique et challengeant.